日月光半導體製造股份公司
壹、工作內容
IT電腦室
一、工作詳述
IT電腦室的主要工作內容是負責日月光公司內部所有資訊產品，如硬體、軟體、網路、伺服器、機房等等出現狀況時，會由電腦室做第一步的狀況排除動作，倘若出現電腦室無法解決之問題時，在轉交專門負責該區域的專業工程師做個案的處理。
而實習生主要負責的工作內容為產線機台設定與遠端連線user軟體維護兩部分，其他還有機房巡檢、網路線製作、更換硬碟或記憶體等等。
在暑期時間，除日月光企業實習之外，還與其他實習生共同代表日月光，參與桃園市政府舉辦的有頭鹿青年實習歷程成果發表競賽活動。
(1) 產線機台設定
日月光對內有一個由電腦室負責維護的資訊產品叫修網頁 IT-Oncall，當on-call上出現產線機台故障需要換修時，或是有新電腦、特殊需求申請等等的情況，就會由我們實習生負責做設定出機的動作。
(IT-Oncall 介面)
我們負責設定的不是生產半導體用的大型機台，而是負責操控大型機台的小電腦，針對廠房需求的電腦格式做個別設定的動作，最後小電腦會請user至電腦室領取或我們親自送去產線。
設定小電腦時，我們會透過UPAS連線控管網頁，針對該電腦網卡做日月光區域網路權限控管的動作。並在設定完電腦後，將電腦名稱與資產編號新增/更新至公司內部的資訊產品資料庫 smartIT 之中。
(UPAS介面)
(smartIT介面)
(2) 遠端連線電腦維護
由於日月光內部針對所有電腦都有做控管的動作，user無法自行安裝或更新軟體，所以當有需求的時候，就會由我們實習生負責做遠端連線安裝等的動作。
由主管或其他工程師提供user清單與軟體資訊，電話通知user後，透過遠端連線程式 Dameware，連線至user電腦執行安裝、更新或刪除的動作。
(Dameware介面)
(3)機房巡檢
每月例行至各大樓各機房做巡檢動作。
(4)網路線製作
當有單位向電腦室申請新網路線時，會由我們負責製作網路線。
(5) 更換記憶體、硬碟
需送修主機在電腦室初步檢測為記憶體或硬碟問題的時候，我們會自行更換部分硬體以節省送修費用。
(6)有頭鹿青年實習歷程成果發表競賽
於9/3日參與桃園市政府舉辦的有頭鹿青年實習歷程成果發表競賽，各企業參與報告之實習生組別共18組，除前三名之外還有七名嘉獎名額。
二、實習期間完成之任務
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設定以及替換機台電腦。
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遠端連線至user電腦，安裝、更新或刪除程式。
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每月例行機房巡檢。
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製作網路線。
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更換硬碟、記憶體。
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代表日月光參與政府舉辦之有頭鹿青年實習計畫。
未來任務
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進產線做記憶體更換動作。
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進產線做硬體維護動作。
貳、工作體驗與學習心得
技術層面
在電腦室能學到的資訊相關繼續比較雜，從硬體更換、組裝，到網路相關基礎知識等都有，像是網域的基礎概念、透過IP直接執行其他電腦內的程式、遠端連線基礎知識、機碼基礎知識等等都有。
最實用的部分大概就是IP連線，只要在共同的區域網路，便能透過對方IP直接開啟對方電腦內部的資料夾與檔案，最後再透過cmd指令刪除連線時紀錄的帳號密碼就好。
其他還有在實習期間自學的程式語言，由於電腦室屬於支援部門，工作量取決於公司內部的運作是否順利，倘若一整天產線機台都完好如初沒有故障，我們實習生的工作量會相對少很多，這時候通常我們會把握時間自學，並在有問題時也能向周圍的專業工程師詢問。
非技術層面
非技術層面上，勇於向資深工程師發問，真的不用害羞害怕不敢問，做不好或做錯還是一樣要重做，甚至花更多的時間。不懂就問不要裝懂，也不要同樣的問題一問再問。
以及非常重要的就是把握時間，自律自主自動自發，電腦室偶爾就會有空閒的時候，珍惜周遭有資深工程師能詢問的機會，在閒暇時自學，充實自己，讓實習的收穫能最大化。
非技術層面上還有最實用的就是與user的溝通技巧這區塊，除了基本的口條與禮貌之外，在電腦室遠端連線至user電腦做維護時，需先電話通知user，偶爾就必須用英語與外籍員工通話。只要跨過第一次不敢說的那道砍，就會發現其實英文並沒有很好，會的詞彙量不多，但還是能正常與外籍人士溝通的。在電腦室實習過程中使用英語對話我覺得是很寶貴的一項體驗。
參、自我評估及心得感想
在暑期實習這段期間，有幸代表日月光參與了桃園市政府舉辦的有頭鹿青年實習歷程成果發表競賽活動，讓我受益良多。活動分成兩部分，實習歷程書面報告與PPT台上演講，書面報告與學校的差不多，而台上報告則是額外報名的。為期兩個月的活動，讓我把我在半年之中的實習過程又回溫了一遍，也讓我重新了解到在日月光電腦室工作所學的一切，最後也了解到我真正想走的道路是資料分析這區塊，受益良多。
有頭鹿活動各大企業參與了共約100名實習生，而最終或個人或小組，共18組報名了上台分享實習歷程，日月光是報名組別最多的公司，共5組，其中個人報名居多，我也是其中之一，對於台上報告我也並不陌生了，雖然PTT的製作時間有些不足，但做好充分台前準備的我，拿著碼錶不停重複報告直到每頁PTT都非常順等等，其實是很有自信能得獎的。最後也不負個人所望，取得佳作的佳績。不得不說面對台下眾人我原本是不會緊張的，但看到平面媒體在拍照鎂光燈一直閃的時候我腳就開始顫抖了，所幸上半身還是很穩的，哈哈。
未來有加入日月光實習的學弟妹，我是推薦去參與這個桃園市政府辦的活動的（應該每年都會辦），並請踴躍報名二階段台上報告。報名上台的組別其實不多了，獎項卻不少，是個既能培養自己又能賺零用錢的好活動喔！
肆、提供改善或建議
會建議學校提供大四生優先選課的權力，四上每周僅有兩天能選課，而課程沒選到就可能要面臨大五只修兩三個學分的窘境，會希望大四生選課不用跟人家大二大三生抽籤，畢竟人人都會升上大四。